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Services d’appels entrants

À TigerTel, nous prenons le temps de comprendre vos objectifs organisationnels. Ensuite, nous utilisons notre grande expérience en centres d’appel entrants afin de développer une solution personnalisée qui permettra à votre entreprise d’avoir du succès.

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Télémarketing externe

TigerTel devient une extension de votre entreprise en utilisant des scripts sur mesure et des applications créées selon vos spécifications de réponses téléphoniques. En adoptant l’image de votre entreprise et en offrant des services en tout temps, les services de TigerTel deviennent partie intégrante de votre entreprise.

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Réponse téléphonique

Les services de réponse téléphonique de TigerTel sont offerts à notre clientèle depuis des décennies. Notre succès repose sur une base solide d’offre de services de réponse téléphonique dans les centres urbains au Canada.

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À TigerTel, nous prenons le temps de comprendre vos objectifs organisationnels. Ensuite, nous utilisons notre grande expérience en centres d’appel entrants afin de développer une solution personnalisée qui permettra à votre entreprise d’avoir du succès. Savoir plus »

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Notre succès repose sur une base solide d’offre de services de réponse téléphonique dans les centres urbains au Canada. TigerTel devient une extension de votre entreprise en utilisant des scripts sur mesure et des applications créées selon vos spécifications de réponses téléphoniques. En adoptant l’image de votre entreprise et en offrant des services en tout temps, les services de TigerTel deviennent partie intégrante de votre entreprise. Savoir plus »

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TigerTel Blog

Les 5 meilleures raisons d’externaliser votre Centre de contacts

04/16/2014

Outsource Contact Center

Si vous exploitez une entreprise, vous devez être disponible à votre clientèle. Ce n’est pas en option, c’est une nécessité. Qu’il s’agisse de traiter des appels entrants pour des problèmes liés au soutien technique, pour prendre des commandes ou pour répondre à des questions de clients, ou encore pour effectuer des appels sortants de support aux ventes et au marketing, nous pensons que vous pouvez le faire plus efficacement… en ne le faisant pas du tout! Nous vous proposons d’externaliser vos services de centre de contacts à un partenaire de confiance. Savoir plus »

Experts en collecte de fonds

doveTigerTel, c’est une équipe d’experts intéressants et motivés à réaliser des projets! Ils sont spécialisés en collecte de fonds et ont offert leurs servicesdepuis plus de 20 ans à des organismes à but non lucratif faisant partie des organisations les plus fructueuses en Amérique du Nord. Grâce à nos services personnalisés, nos spécialistes ont sécurisé les dons de centaines de milliers de donateurs pour notre clientèle d’organismes à but non lucratif.

Services personnalisés :

Allant de la vente de billets de loterie et de la gestion du système de réponse directe lors d’une campagne jusqu’au service d’assistance à la clientèle lors des appels entrants et à toutes les étapes d’une collecte de fonds (l’acquisition, la vente incitative, l’organisation), les solutions sur mesures sont prises en charge de manière professionnelle et efficace.

Grâce à nos spécialistes de première ligne et à notre gestion des comptes,l’équipe de TigerTel, formée d’experts en collectes de fonds, a à cœur d’offrir le meilleur service à la clientèle autant à ses clients qu’à leur clientèle, et ce, à partir du développement jusqu’à la mise en application de votre projet. Notre service à la clientèle est une expérience enrichissante, motivante et gratifiante à vivre. Notre objectif est de lancer ou de permettre l’organisation de votre projet pour maintenir votre réputation et fidéliser vos donateurs à chaque point.

Laissez nos compétences faire de la prochaine campagne publicitaire pour votre organisme à but non lucratif un franc succès.  Débutez dès aujourd’hui en discutant avec l’un de nos spécialistes dans notre salon de clavardage ou en remplissant le formulaire au bas de la page pour qu’un membre de notre équipe des ventes communique avec vous au moment opportun. Pour plus d’information, visitez notre site internet pour connaître nos services uniques et personnalisés offerts aux organismes à but non lucratif.


Témoignages de nos clients

“Le travail de l’équipe de TigerTel auprès de nos victimes de désastre et les services empathiques et précieux qu’elle leur a fournis a permis d’établir des liens avec la Croix- Rouge et son au système d'intervention en cas de catastrophe… La société TigerTel, avec laquelle je travaille depuis de nombreuses années, s'est toujours efforcée d’offrir les normes de service les plus élevées. C’est donc sans hésitation que je recommande TigerTel. ” Vincent Bodnar
directeur
Services d'urgence et internationaux, Croix-Rouge canadienne
“TigerTel a pris le temps de bien comprendre nos besoins et a construit exactement l’architecture que nous avions demandée. C’était non seulement formidable de travailler avec des professionnels qui répondent à nos attentes à temps, mais nous étions aussi enthousiastes par le professionnalisme du service à la clientèle fourni après la mise en place de notre système… TigerTel est un fournisseur de première qualité pour tout service de centres d’appels, c’est mon opinion personnelle et celle de l’entreprise. Nous n'hésiterions pas à recommander leurs services à toute entreprise ayant besoin de produits et de services de centres d’appels. ” Sheldon Pereira
directeur
Aquanode New Media Agency

Notre vision et nos valeurs

Offrir des solutions de communication interactives pour notre clientèle et leurs clients à l’aide d’une équipe axée sur l’excellence du service, l’intégrité personnelle et l’innovation technique.

Lisez sur nos valeurs fondamentales

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